1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ออกโดย 78pg ("เรา", "บริษัท") เพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้บริการเว็บไซต์ 78pg.ws ทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตลอดจนสิทธิ์ที่ท่านมีเกี่ยวกับข้อมูลดังกล่าว
นโยบายนี้บังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ 78pg จัดให้ ไม่ว่าจะผ่านช่องทางออนไลน์หรือออฟไลน์ก็ตาม เมื่อท่านสมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือเข้าสู่เว็บไซต์ของเรา ถือว่าท่านยอมรับเงื่อนไขที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
78pg ยึดมั่นในหลักการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้อง เราปฏิบัติต่อข้อมูลทุกชิ้นอย่างระมัดระวังและรับผิดชอบ เพื่อให้ท่านสามารถใช้บริการ 78pg ได้อย่างมั่นใจ
2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ในการให้บริการแพลตฟอร์มเกมและความบันเทิงออนไลน์ 78pg จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและครบถ้วน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมประกอบด้วย
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
- ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ และสัญชาติ
- ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
- ชื่อผู้ใช้ (Username) และรหัสผ่าน (Password) ที่เข้ารหัสแล้ว
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์สำหรับฝาก-ถอนเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT
- สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง (เฉพาะกรณีที่จำเป็น)
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงเว็บไซต์
- ประวัติการเข้าชมหน้าเพจและเวลาการใช้งาน
- ข้อมูล Cookies และ Session สำหรับการยืนยันตัวตนและวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน
- ประวัติธุรกรรม ยอดเดิมพัน และผลรางวัล
- ประวัติการติดต่อทีมสนับสนุนและบันทึกการสนทนา
2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ในบางกรณี 78pg อาจได้รับข้อมูลจากพันธมิตรทางธุรกิจหรือผู้ให้บริการภายนอกที่ได้รับอนุญาต เช่น ระบบยืนยันตัวตนอิเล็กทรอนิกส์ หรือผู้ให้บริการชำระเงิน ข้อมูลเหล่านี้จะถูกนำมาใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
78pg ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและความบันเทิงอย่างครบถ้วน
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบและยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
- การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ ข่าวสารโปรโมชั่น และอัปเดตบริการ (สามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์ประสบการณ์ผู้ใช้และพัฒนาคุณภาพของแพลตฟอร์ม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
78pg ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทที่ทำงานร่วมกับเราในการให้บริการ เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของท่านอย่างเข้มงวด
- หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการทุจริต: เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ 78pg สมาชิก หรือบุคคลอื่น
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม โอน หรือขายกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังผู้รับสืบทอดซึ่งยังคงผูกพันตามนโยบายนี้
5. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ 78pg ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
5.1 Cookies ที่จำเป็น
Cookies เหล่านี้มีความจำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ท่านไม่สามารถปิดการใช้งาน Cookies ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการ
5.2 Cookies เพื่อการวิเคราะห์
ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานของสมาชิกในภาพรวม เพื่อนำมาปรับปรุงหน้าเพจและประสบการณ์การเล่นให้ดียิ่งขึ้น ข้อมูลเหล่านี้เป็นแบบไม่ระบุตัวตน
5.3 Cookies เพื่อการตลาด
ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นและโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของท่าน ท่านสามารถปิดการใช้งาน Cookies ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม อาจทำให้ท่านพลาดโปรโมชั่นพิเศษบางรายการ
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา การลบหรือปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์
6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
78pg เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปกำหนดระยะเวลาดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ บวกเพิ่มอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปี ตามข้อกำหนดของกฎหมายบัญชีและกฎหมายภาษีอากร
- บันทึกการติดต่อและการสนับสนุน: 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
- ข้อมูล Cookies: ตามประเภทของ Cookie ซึ่งโดยทั่วไปไม่เกิน 1 ปี
เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป 78pg จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
7. สิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ 78pg เก็บรักษาไว้
- สิทธิ์การเข้าถึง: ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน
- สิทธิ์การแก้ไข: ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- สิทธิ์การลบ: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางสถานการณ์
- สิทธิ์การคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี เช่น การใช้เพื่อการตลาดตรง
- สิทธิ์การถ่ายโอนข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่เครื่องสามารถอ่านได้
- สิทธิ์การถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบสิทธิ์ที่ดำเนินการก่อนหน้า
หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเราผ่านอีเมล support@78pg.ws เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
8. มาตรการรักษาความปลอดภัย
78pg ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ชอบ มาตรการของเราประกอบด้วย
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
- ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกแบบ Real-time
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) สม่ำเสมอ
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและแผนรับมือกรณีฉุกเฉิน
- การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยสำหรับพนักงานทุกคนอย่างสม่ำเสมอ
แม้เราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมทั้งหมด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นเราแนะนำให้ท่านรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
9. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ 78pg จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ และประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการสัญญาที่เหมาะสม
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
78pg ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์
วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ มกราคม 2568 การใช้งานเว็บไซต์ 78pg ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
11. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 78pg ได้ที่
- อีเมล: support@78pg.ws
- เว็บไซต์: 78pg.ws
เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอของท่านโดยเร็วที่สุดและภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ทั้งนี้ท่านยังมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากเห็นว่าสิทธิ์ของท่านถูกละเมิด